Veelgestelde vragen
Inschrijving
Inschrijven en betalen van uw inschrijving via Ideal gaat het makkelijkst via internet. Volg eenvoudig de stappen van het inschrijfformulier.
Als u zich inschrijft aan de balie van een van de SVNK-corporaties of als u niet via Ideal wilt betalen, ontvangt u een bericht met een betalingsverzoek. Nadat u betaald hebt, voltooien wij uw inschrijving binnen maximaal vijf werkdagen en ontvangt u een inschrijfnummer. Vanaf dat moment kunt u op woningen reageren.
Let op: Uw inschrijving vervalt als u niet binnen twee maanden het inschrijfgeld betaalt.
Om ingeschreven te blijven als woningzoekende (en uw inschrijfduur te behouden!) moet u jaarlijks uw inschrijving verlengen. Dat kost € 7,50. U ontvangt van SVNK 30 dagen voordat uw inschrijving afloopt een bericht dat het tijd is om uw inschrijving te verlengen en te betalen. Als u niet betaalt, vervalt uw inschrijving (en daarmee uw inschrijfduur!). Heeft u geen bericht ontvangen en loopt uw inschrijving binnen 30 dagen af? Neem dan contact op met een van de woningcorporaties.
SVNK wil goed zicht houden op de werkelijke aantallen woningzoekenden. Vandaar dat wij werken met deze jaarlijkse verlenging. Zo hebben wij altijd een goed bijgewerkte wachtlijst. Daardoor kunnen wij bijvoorbeeld nog beter uw slaagkans berekenen. De bijdrage die u jaarlijks betaalt is om administratiekosten te dekken. SVNK maakt daar geen winst op!
Zorg ervoor dat SVNK uw juiste postadres en overige gegevens heeft! U kunt dat zelf aangeven via deze website bij 'Mijn gegevens'. Of u belt met één van de corporaties, zij passen uw gegevens dan aan.
Uw inschrijftijd gaat in op het moment dat u zich heeft ingeschreven als woningzoekende bij SVNK en u het inschrijfgeld heeft betaald. Daarna kost uw inschrijving € 7,50 per jaar. Als u niet betaalt, vervalt uw inschrijving en dus uw inschrijftijd. Bij het toewijzen van een sociale huurwoning gaat degene met de langste inschrijftijd voor. Wij kijken niet naar uw huidige woonduur. Er is geen verschil tussen woningzoekenden die wel of niet een (huur)woning achterlaten. Ook maakt het niet uit hoe vaak u op woningen reageert. Het enige dat telt is uw inschrijfdatum bij SVNK.
Uw inschrijftijd vervalt dus als u de jaarlijkse bijdrage van € 7,50 niet betaalt. Ook vervalt uw inschrijftijd als u een sociale huurwoning accepteert. U kunt zich dan opnieuw inschrijven als woningzoekende bij SVNK, met een nieuwe inschrijfdatum
Het is niet nodig om op woningen te reageren om ingeschreven te blijven! Het enige dat telt bij woningtoewijzing is uw inschrijfdatum bij SVNK (en eventueel een bijzondere voorrangsregel). Het heeft dus géén zin om op woningen te reageren waar u eigenlijk geen interesse voor hebt. U vertraagt daarmee zelfs de toewijzing aan wel geïnteresseerde kandidaten. Dus: reageer alleen op woningen waar u werkelijk wilt wonen!
Nee, het is niet nodig om te reageren op woningen om ingeschreven te blijven. Het enige dat telt is uw inschrijfdatum bij SVNK (en eventueel de voorrangsregels). Het heeft dus géén zin om te reageren op een woning waar u eigenlijk geen interesse voor hebt. U vertraagt daarmee zelfs de toewijzing aan wel geïnteresseerde kandidaten!
Dus: reageer alleen op woningen als u er werkelijk wilt wonen!
Uw inschrijving vervalt als u een huurwoning van een SVNK-woningcorporatie krijgt toegewezen en u het huurcontract hebt getekend. U kunt zich vanaf dat moment opnieuw inschrijven als woningzoekende.
Ook vervalt uw inschrijving (en uw inschrijfduur!) als u de jaarlijkse verlenging van uw inschrijving niet of niet op tijd betaalt. SVNK stuurt u 30 dagen voordat uw inschrijving afloopt een bericht om uw inschrijving te verlengen. Zorg er dus voor dat uw juiste postadres bij ons bekend is! U kunt dat zelf aanpassen via de website bij 'Mijn gegevens'. Of u kunt bellen met een van de corporaties. Zij passen uw gegevens dan aan.
Als u samen staat ingeschreven, maar u wilt niet langer samen op zoek naar een woning, dan kunt u uw inschrijving splitsen. Eén van beiden krijgt dan een nieuw inschrijfnummer, de ander behoudt het originele nummer. Beiden behouden de originele inschrijfdatum, behalve als iemand later bijgeschreven is op het nummer van de ander. In dat geval krijgt de tweede inschrijver de datum van bijschrijving als inschrijfdatum. De nieuwe inschrijving kost € 7,50. SVNK stuurt de nieuwe inschrijver daarvoor een factuur. Na betaling kunnen beiden ieder apart reageren op woningen.
NB: Splitsen kan niet als u al samen gereageerd hebt op een woning en de corporatie u de woning heeft aangeboden. Op het moment dat u reageerde stond u samen op de wachtlijst, dus dan komt u ook samen op het huurcontract. Wilt u dat niet, dan moet u eerst splitsen, waarna u ieder apart op woningen kunt reageren. De eerdere woningaanbieding (voor de woning dus waar u samen op gereageerd had) komt dan te vervallen. De procedure kan tot vier weken in beslag nemen.
Klik hier voor het splitsingsaanvraagformulier. Vul dit formulier samen in (duidelijk volledig en ondertekend, wij nemen uw aanvraag anders niet in behandeling) en stuur het aan: Woonwaard, Postbus 326, 1800 AH Alkmaar.
Of lever het formulier in bij Woonwaard, Hertog Aalbrechtweg 30, Alkmaar. Het duurt tot vier weken om uw splitsingsverzoek af te handelen.
Uw inschrjiving vervalt automatisch als u uw jaarlijkse inschrijfgeld niet betaalt. Als u het betalingsverzoek en de daaropvolgende betalingsherinnering die u van SVNK ontvangt negeert, schrijft SVNK u daarna uit.
Klik hier voor informatie over het uitschrijven van een tweede persoon die op uw inschrijfnummer nummer staat ingeschreven.
Reageren op aanbod
Bij de woningtoewijzing van sociale huurwoningen maken wij onderscheid tussen ‘woningzoekenden van de regio’ en ‘vestigers’. Woningzoekenden van de regio gaan in principe vóór op vestigers. U bent woningzoekende van de regio als u staat ingeschreven in het bevolkingsregister van één van de gemeenten in Noord-Kennemerland. U bent ook woningzoekende van de regio als u één van de volgende vragen met 'ja' kunt beantwoorden:
- Hebt u de afgelopen tien jaar zes jaar aaneengesloten in de regio Noord-Kennemerland gewoond?
- Bent u minimaal 20 uren per week werkzaam in de regio met minimaal een jaarcontract, of volgt u een voltijd dagopleiding in de regio?
- Bent u gepensioneerd, VUT'er, remigrant, arbeidsongeschikt of gescheiden (zonder te beschikken over zelfstandige woonruimte) of langer dan 2,5 jaar werkloos?
Als u de bovenstaande vragen met 'nee' moet beantwoorden en niet ingeschreven staat in het bevolkingsregister van een SVNK-gemeente, dan bent u vestiger.
De woning wordt toegewezen aan de kandidaat met de langste inschrijftijd. Hoe vaak u reageert op woningen heeft geen invloed.
Uitzonderingen hierop zijn de zorgwoningen en woningen met vijf of meer kamers. Daarbij kunnen bepaalde kandidaten, ook vestigers, voorrang krijgen.
Direct nadat een woningadvertentie is afgesloten, kunt u zien op welke plaats u geeïndigd bent. (Let op: u kunt daar geen rechten ontlenen.) De corporatie neemt zo snel mogelijk contact op met de bovenste kandidaat.
Met uw inschrijfnummer kunt u reageren op maximaal twee woningen tegelijk.
In de woningadvertentie staan de eisen waaraan u moet voldoen wat betreft uw inkomen en uw huishoudgrootte.
Wij wijzen jaarlijks 90% van de sociale huurwoningen toe aan huishoudens met een (gezamenlijk) verzamelinkomen onder € 34.229,- per jaar (prijspeil 2013). Een gedeelte van de sociale huurwoningen wijzen wij toe aan huishoudens met een maximum jaarinkomen tot € 38.500,-.
Een eenpersoonshuishouden komt niet in aanmerking voor een eengezinswoning met 4 of meer kamers.
Als u voldoet aan de voorwaarden die in de woningadvertentie staan, dan kunt u op de woning reageren. In de advertentie staat tot wanneer (dag en tijdstip) dat kan.
Als u drie keer niets van u hebt laten horen of niet bent komen opdagen bij een (groeps)bezichtiging, dan blokkeert SVNK uw inschrijving. U kunt dan niet meer reageren op het woningaanbod, tot de blokkade is opgeheven. SVNK neemt deze maatregel omdat zeer veel mensen na een woningaanbieding/(groeps)bezichtiging niets van zich laten horen of niet op komen dagen. Dit kost de corporaties veel tijd en werk. Een geblokkeerde woningzoekende krijg een mededeling in zijn scherm, waarin staat wat te doen om de blokkade op te heffen.
Neem contact op met één van de SVNK-woningcorporaties (klik hier voor de adressen en telefoonnummers). De corporatiemedewerker heft de blokkade dan direct op.
Met deze optie kunt u berekenen hoe groot uw kansen zijn op een woning via SVNK. Als u bent ingelogd, dan wordt automatisch uw inschrijftijd weergegeven en de berekening gemaakt.
U kunt uw voorkeur opgeven voor een gemeente, een woningtype, de grootte van de woning en de huurprijs. De hoeveelheid voorkeuren die u opgeeft is bepalend voor het aantal berekeningen dat de computer kan maken. Krijgt u ‘geen resultaat’, vul dan minder voorkeuren in en probeer het opnieuw.
Indien u kiest voor ‘selectie’ dan ziet u na korte tijd de slaagkansen verschijnen. U ziet dan de gemeente, de wijk, het aantal verhuurde woningen in de voorafgaande periode waarover berekend is en de slaagkans.
Achter het percentage ziet u met kleur aangegeven hoe kansrijk u bent voor de betreffende wijk. De uitleg van de kleurcodes kunt u vinden in de legenda op dezelfde pagina. Als het resultaat grijs van kleur is, wil dit zeggen dat de berekening gemaakt is over een zeer beperkt aantal verhuurde woningen. Het percentage geeft dan slechts een indicatie van uw slaagkans voor het betreffende woningtype.
Tot slot kunt u op de wijknaam klikken. Er verschijnt dan een berekening van uw kansen voor elk woningtype in de betreffende wijk.
SVNK heeft een aantal woningen aangewezen, waarbij de nieuwe huurder zijn/haar inschrijftijd mag behouden. Dit staat dan duidelijk in de advertentietekst, bijvoorbeeld: “Met behoud inschrijfduur”.
De corporatie controleert uw inkomen (het gaat om het gezamenlijke verzamelinkomen van het huishouden, waarbij het inkomen van inwonende kinderen niet wordt meegerekend) als zij u een huurwoning aanbieden. Het gaat dus niet om het inkomen dat u had toen u zich inschreef bij SVNK! Klik hier voor informatie van de overheid over verzamelinkomen.
De corporatie controleert uw inkomen aan de hand van uw inkomensverklaring. Een inkomensverklaring (ook wel een IB60-formulier genoemd) is een officiële verklaring van de Belastingdienst met uw inkomensgegevens over het afgelopen belastingjaar. Zorg dat u, als u een woning krijgt aangeboden, deze gegevens bij de hand hebt. U kunt uw IB60-formulier aanvragen bij de Belastingtelefoon, nummer 0800 - 0543 (bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 8.00 tot 20.00 uur en op vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur). Houd uw burgerservicenummer/sofinummer bij de hand. Uw inkomensverklaring ontvangt u dan binnen 5 werkdagen. Het kost niets.
Daarnaast moet u aantonen dat uw inkomen (plus dat van uw eventuele partner) in het jaar dat u het huurcontract tekent niet veel afwijkt van het inkomen op uw IB60-formulier. Daarvoor moet u een recent loonstrookje of uitkeringsspecificatie overleggen aan de corporatie. Verder laat de corporatie u (en uw eventuele partner) een eigen verklaring over uw inkomen ondertekenen.
Het verzamelinkomen is het totaal van uw inkomsten en aftrekposten in de 3 'boxen' die de Belastingdienst hanteert. Klik hier voor meer informatie.
Bij het toewijzen van sociale huurwoningen controleert de corporatie uw verzamelinkomen.
Als u een laag inkomen hebt, kunt u in aanmerking komen voor huurtoeslag. De belastingdienst gaat daarbij uit van de rekenhuur. (De rekenhuur is de kale huur plus een bepaald deel van de servicekosten.) Verder is het krijgen van huurtoeslag afhankelijk van onder andere uw leeftijd, huishoudsamenstelling en inkomen. U kunt een proefberekening maken op www.toeslagen.nl.
Voorrangsregels
Op de website kunt u bij huuraanbod 'zorgwoningen' selecteren. Ook herkent u zorgwoningen doordat er bij de informatie van de woning staat dat een zorgindicatie voorrang geeft.
Er zijn twee soorten zorgwoningen:
* Woningen met zorgteam
Bij deze woningen is een zorgteam aanwezig. Deze woningen worden met voorrang toegewezen aan kandidaten met een CIZ-zorgindicatie ‘Verpleging’ of ‘Persoonlijke Verzorging’. Daarna zijn kandidaten met een WMO-indicatie 'Huishoudelijke verzorging' aan de beurt. De indicatie moet zijn afgegeven voor een periode van minimaal 1 jaar. Als er geen kandidaten met een passende zorgindicatie zijn, krijgen mensen van 75 jaar of ouder voorrang. Overige kandidaten zijn niet passend.
* Beschut wonen
Dit zijn woningen met een bouwwijze gericht op beschermd of beschut wonen. Vaak is er bij deze woningen een gemeenschappelijke ruimte of tuin voor de bewoners. Deze woningen worden met voorrang toegewezen aan kandidaten met een zorgindicatie 'Huishoudelijke verzorging' of 'Verpleging' of 'Persoonlijke verzorging'. De zorgindicatie moet in ieder geval zijn afgegeven voor een periode van minimaal 1 jaar. Zijn er geen kandidaten met een geldige zorgindicatie, dan krijgen mensen van 75 jaar of ouder voorrang. Daarna zijn de overige kandidaten aan de beurt.
Let op: Zorgindicaties ‘Verpleging’ of ‘Persoonlijke Verzorging’ worden afgegeven door het CIZ (Centrum Indicatiestelling Zorg) en zorgindicatie ‘Huishoudelijke verzorging’ door de gemeente in het kader van de WMO (Wet Maatschappelijke Ondersteuning). Als u een zorgindicatie heeft, geef dat dan op bij uw inschrijving. Als u de zorgindicatie krijgt nadat u zich hebt ingeschreven, belt u dan met een van de woningcorporaties om dit door te geven. Alleen als bij ons bekend is dat u een zorgindicatie hebt, dan krijgt u voorrang bij zorgwoningen.
Klik hier voor de lijst met zorgwoningen in de regio.
Bestaat uw huishouden uit vijf of meer personen? Dan hebt u voorrang bij woningen met vier of meer slaapkamers (waarbij de kleinste slaapkamer minimaal 6 m2 is). Voor alle duidelijkheid: voorrang geldt alléén bij deze woningen.
Als u in een noodsituatie verkeert, dan kunt u contact opnemen met uw gemeente. De gemeente beoordeelt uw situatie en verleent in uitzonderlijke gevallen urgentie. Houdt u er rekening mee dat het echt om een noodsituatie moet gaan; de criteria voor urgentie zijn erg streng. Klik hier voor meer informatie over urgentie.







